「嘎啦嘎啦…」
机场里的行李箱一个拖过一个,机场人员个个忙进忙出,依照每个部门进行自己的工作执行。
广播响起,是同事妙妙的声音,用温柔的沉稳而专业的口吻说,「各位旅客您好,长荣航空飞往澳门a015的班机将在五分鐘后准备起飞,请还没有办理登机的旅客,请到大厅值机柜台办理,谢谢。」接着她流利的切换各种语言。
「可涵,快点。」这次和我飞行同一个航班的空姐同事小涵在我前面大叫,「快点,要去开机组准备会了。」
「我好了我好了。」踏着急促的脚步,我身上穿着包紧紧的空姐制服,窄裙把脚都挤在一起,但是因为受过员工训练以及上过礼仪课,已经能够适应走路这方面的困扰。
我们踏着急促又混乱的步伐,快要等会议室的时候又立刻站直、挺胸、双脚併拢,然后才打开门笑容可掬的进去,因为空姐必须遵守礼仪,言行举止都必须合宜得体。
开完会议之后,我们进入机舱内巡视一遍,确定所有的必需品以及环境都定位并且妥当。
「diesandntlen,thecaptahasturnedoffthe“fastenseatbelt”sign,andyouaynowovearoundthecabhowever,wealwaysrendthatyoukeepyourseatbeltfastenedwhileseated」
起飞后,机场内的广播响起,而我们在飞机进入安全的飞行状态后开始在机舱内走动,为机上乘客提供餐饮服务。
「ayihaveacapofnoodles?」座位在机身中间的一名欧美旅客对我询问着,而我拿出训练时的态度与口吻礼貌回应,「ofurse」接着将乘客需要的物品递给他,外加受过训练后的满分笑容及礼仪。
飞机的声音开始变成高音,说明飞机已经在准备下降,广播再次于机舱内响起,提醒乘客飞机即将到达目的地。
「diesandntlen,thisisaradiobroadcastfrothecaptaweexpecttondattheatralianternationairportabout40utesthearrivaltiisexpectedtobe12:30localtiisnow1:30pandthegroundteperatureis12degreescelsipleasefastenyourseatbeltthankyouveryuchfortoday&039;sride,ihopeyouhaveapleasantjourney,thankyou」
在经歷几个小时的飞行后,飞机在澳洲的机场降落,而我们空服员在忙完一趟来回飞行之后,终于熬到了下班时间。
机舱内我们空服员正忙着引导旅客下飞机,正在这时有一名戴着墨镜的旅客从我旁边经过,而我却突然被什么东西勾到似的被拉往旅客的方向。
「exce,pleasewaitaute。」我说完后对方停了下来转头看我,而我步伐一阵踉蹌后停了下来。
「rry,yhandpracticehooktoyourbagga,ayneedalittletitodealwith,pleasewaitaont」我对旅客解说完之后低头查看,看见哥哥送我的手鍊勾到了对方行李箱上的海鸥娃娃吊饰。
认真解开缠绕在海鸥嘴上的好几圈后却突然伸出一隻手将海鸥的娃娃吊饰取下然后递到我面前,而我看着海鸥一脸错愕,然后歪了头看了一眼海鸥后方戴着墨镜不发一语的脸。
对方依然没有说话,突然就拉过我的手然后把海鸥吊饰塞进我手里,我看着海鸥吊饰一脸疑惑时对方已经转身下了飞机。
什么跟什么啊?要搭訕也不是送这种娃娃吊饰吧?
没多想,我把娃娃拿在手上。
回到台湾后,我跟几个同事们拖着行李箱往机场大厅走,其中一位较资深同事问,「你叫可涵对不对?」外加甜美的笑容,大概是职业病的关係。
「是的,学姊好。」我礼貌的微笑,但不是职业病,只是想给同事一个好印象而已。
「今天第一次飞吗?」
「不是第一天,但我只飞了一个多礼拜。」我苦笑。
「那你挺厉害的。」又有另一位同事说,「很多人刚飞的时候都会紧张怯场,但你今天应对不错。」她比了一个讚给我。
「谢谢,因为我有很好的同事榜样。」我回应了一个讚给她。
突然有同事提议道,「对了,既然下班了,那要不要去按摩?或者去泡泡温泉之类的,飞这么久,犒赏自己一下啊。」
「不了。」有人拒绝道,「我的生理时鐘早就乱七八糟了,现在只想回家睡觉。」说完她打了大大的哈欠,然后往另一边走去,一边挥手